Como escolher com segurança a melhor empresa de portaria virtual?

Na escolha de sua portaria virtual (ou portaria remota), algumas considerações precisam ser feitas, já que cada condomínio tem um número de unidades ou outras especificidades. Mas alguns pontos são comuns a todos que pretendem instalar o serviço, e o primeiro deles é:

1 – Pesquisa de mercado. Atualmente, como tem havido muita procura, muitas são as empresas que oferecem serviço de portaria virtual. É importante fazer uma visita a cada uma das prestadoras, conversar com a equipe e ficar atento ao contrato oferecido, no que se refere à clareza das cláusulas. E, é claro, ver a relação custo-benefício em cada uma delas.

2 – Vamos aos equipamentos. Visitas a condomínios com variadas operadoras de portaria remota já instaladas são essenciais antes de escolher seu equipamento. O ideal é conversar com o síndico para que ele diga o que há de bom e ruim em cada marca instalada, se há falhas, se o desempenho rotineiro atende às demandas do prédio. As câmeras precisam ter boa definição, o interfone deve ser ágil, o controle e o modo de acesso, tanto pela portaria de pedestres quanto pela garagem, precisam ser inteligentes, entre outras questões.

3 – Verificando certificados. Obviamente, uma empresa que vai tratar da segurança de um condomínio, especialmente residencial, precisa ser ilibada. As verificações da confiabilidade da prestadora são essenciais e isso requer que seja feita uma visita à central de controle da prestadora, com observação da maneira como o staff trabalha e que as certificações seja averiguadas.

4 – Sobre o contrato. Como já foi mencionado no tópico 1, as cláusulas contratuais precisam ser claras e é preciso ver se atendem à demanda do condomínio. O contrato deve ser muito específico quanto ao serviço prestado (seus limites, inclusive, como manutenções preventivas, suporte local etc), equipamento utilizado (a marca deve constar), valores (nada que não esteja no contrato pode ser cobrado, por exemplo), obrigações e direitos, além das sanções, em caso de rescisão antecipada.

Tudo isso é um começo para se pensar na instalação de sua portaria virtual. Nunca feche negócio se não houver confiança na assertividade e compromisso da empresa prestadora do serviço, afinal, com a segurança de tantas pessoas não se deve brincar.

Quer receber oçamentos das melhores empresas de portaria virtual de sua cidade? Clique aqui.